關於我們頁面怎麼寫？建立信任，而不是只放公司沿革

訪客點進「關於我們」，多半不是想背你們公司的成立年份。他們真正想確認的是：這是一家真實存在、理解我的問題、做事方式跟我合得來的團隊嗎？

所以關於頁的任務，是補上服務頁回答不了的信任缺口。公司沿革可以放，但它只是其中一塊，不該佔滿整個版面。

關於我們頁面要先回答的五個問題

1. 你為什麼專注在這個問題上

品牌存在的理由、當初做的選擇，說清楚就好，不必包裝成宏大使命。從你在產業裡看到的問題、創辦過程的經驗，或工作中的原則切入都行，重點是最後要繞回客戶身上：這件事能帶給他什麼價值。

2. 背後是誰在負責

把主要成員的姓名、角色、相關經驗和照片放上來。小團隊不用硬撐出「國際專業團隊」的門面，那反而讓人起疑。老實說明固定核心有誰、協作夥伴如何分工，訪客對合作的預期反而更準。

3. 你們實際上怎麼工作

價值觀要翻譯成看得見的行為。與其寫「重視溝通」，不如寫每個階段都有可確認的產出、回饋由單一窗口整合；與其寫「重視品質」，不如交代你們怎麼測試、怎麼審核、怎麼交接。

4. 有哪些證據查得到

代表案例、服務年資、專業資格、媒體報導、出版、公開演講、合作品牌、客戶推薦，手邊有什麼就依情況提供。每一項都要真實、追溯得到來源，並且先取得使用同意。

5. 要怎麼找到你

真實的 Email、電話、地址、公司名稱、社群帳號和營業資訊，會直接影響訪客感受到的「匿名感」。不方便公開辦公室地址沒關係，至少說明服務地區和正式的聯絡管道。

頁面架構的參考順序

沒有唯一標準，但下面這個順序在多數情況下說得通：

核心觀點：一句話說明為何做這件事。
起點與轉折：挑選與現在服務相關的故事，不必逐年列事紀。
工作原則：三到五項具體做法。
人物與角色：誰負責什麼，如何協作。
證據與案例入口：讓主張有下一層查證。
適合的合作對象：說明期待與邊界。
真實聯絡與下一步：降低開始對話的阻力。

公司故事怎麼寫，才不會變成自說自話

檢查方式很直接：每一段都要回答「這對客戶現在有什麼意義」。例如創辦人曾在甲方管理內容，放上頁面不是為了添履歷，而是解釋你們的服務流程為何特別重視後台好不好用、交接乾不乾淨。

另一個常見陷阱，是把故事寫成一帆風順的成功敘事，沒有衝突，也沒有細節。當初做過的選擇、遇到的限制、學到的原則，往往比「一路秉持熱情」更能讓人記住你。

團隊介紹最常出的問題

只有姓名和職稱

這是最低標，停留在這裡就可惜了。把每個人的負責範圍、相關經驗，甚至個人的專業觀點補上去，訪客才知道自己實際會跟誰合作。

拿圖庫照片假裝團隊

人物信任靠的就是真實性。沒有預算請攝影師，那就用乾淨、風格一致的真實照片，效果仍好過一看就穿幫的圖庫素材。

頭銜膨脹過頭

選讀者看得懂的角色名稱就好。對小團隊來說，明白寫出誰負責策略、設計與開發，遠比每個人都掛總監來得可信。

人員異動後，頁面卻沒跟著更新

這一項最容易被低估。幫頁面設定固定的檢查頻率和負責人；人員異動、資格、客戶 Logo、聯絡方式，都要有人持續維護，內容才不會默默失真。

哪些證據不能亂用

這幾種寫法短期看起來厲害，長期其實都在消耗信任：

未經允許的客戶 Logo 與推薦語
無法核實的市場第一、唯一或成功率
沒有日期和定義的累積數字
把合作夥伴經歷寫成公司整體實績
過期資格或已不適用的媒體資訊

真的無法公開具名客戶，也有路可走：說明保密政策、改用匿名情境案例，或直接展示方法與實際交付樣本。誠實標出邊界，永遠比虛構權威安全。

關於頁跟其他頁面怎麼分工

原則很單純：服務細節留在服務頁，完整的專案故事交給案例頁，常見的合作疑問收進 FAQ，關於頁專心處理人物、原則與信任。各頁之間用內部連結互相串接就好，不必把同一批資訊在每個頁面重貼一遍。

發布前，先對一次這份清單

首屏是否說明這個團隊存在的理由
是否看得到真實人物或責任角色
價值觀是否有對應做法
證據是否可驗證並取得授權
聯絡與公司資訊是否正確
內容是否在手機上容易閱讀
是否有前往服務、案例或聯絡的清楚入口

關於我們頁面不是寫給公司自己紀念的，它要服務的是陌生人，幫他們降低合作前的不確定。與其堆滿形容詞，不如用真實細節、做事原則和可驗證的證據，直接回答那個問題：為什麼信任你。